在“管理深化年”縱深推進(jìn)的攻堅(jiān)階段，潤(rùn)川水務(wù)全面貫徹落實(shí)中國(guó)水務(wù)管理體系要求，緊緊圍繞“管理深化年”工作部署，在黨建引領(lǐng)、提質(zhì)增效、運(yùn)維固本、管理提升等領(lǐng)域形成發(fā)展的實(shí)質(zhì)成效，推動(dòng)區(qū)域水務(wù)事業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

黨建引領(lǐng)，凝聚奮進(jìn)力量

公司始終堅(jiān)持把黨的政治建設(shè)擺在首位，嚴(yán)格落實(shí)“第一議題”制度、黨委中心組學(xué)習(xí)，鞏固拓展主題教育、黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育成果。深入實(shí)施“雙引雙建”黨建工程和“雙滿意”主題實(shí)踐活動(dòng)，以加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建和基層黨建工作為重點(diǎn)，著力提升價(jià)值創(chuàng)造能力，增強(qiáng)黨組織政治功能和組織功能，實(shí)施清單化管理、項(xiàng)目化運(yùn)行，全面推動(dòng)黨建重點(diǎn)工作落地見(jiàn)效，系統(tǒng)提升黨建工作質(zhì)量。加強(qiáng)黨員教育管理，依托“三會(huì)一課”主題黨日等形式，構(gòu)建多維思想教育矩陣，不斷淬煉黨員干部政治品格，筑牢信仰之基。堅(jiān)持高質(zhì)量黨建引領(lǐng)保障高質(zhì)量發(fā)展，促進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合，組建黨員先鋒隊(duì)沖鋒在供水保障、應(yīng)急搶修一線。積極履行社會(huì)責(zé)任，踐行服務(wù)群眾宗旨，組織黨員志愿者常態(tài)化開(kāi)展進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，通過(guò)節(jié)水宣傳、用水知識(shí)普及等公益行動(dòng)，提升公司品牌影響力。

精準(zhǔn)施策 供水服務(wù)提質(zhì)增效

公司營(yíng)銷管理圍繞“提質(zhì)增效”目標(biāo)，從繳費(fèi)、計(jì)量、稽查、服務(wù)、降低產(chǎn)銷差五大維度提“質(zhì)”攻堅(jiān)，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)優(yōu)化與服務(wù)升級(jí)。通過(guò)搭建“線上＋線下”立體化繳費(fèi)渠道，實(shí)現(xiàn)用戶繳費(fèi)便捷高效；同步實(shí)施計(jì)量設(shè)備升級(jí)工程，完成智能水表改造及防拆裝置安裝，組建專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)保障數(shù)據(jù)精準(zhǔn)可靠?；椴块T開(kāi)展專項(xiàng)治理行動(dòng)，重點(diǎn)排查各類違規(guī)用水行為，有力維護(hù)供水市場(chǎng)秩序。強(qiáng)化城市管網(wǎng)漏損治理工作，落實(shí)檢測(cè)維修閉環(huán)機(jī)制，有效降低產(chǎn)銷差。下一步，公司將持續(xù)深化管理創(chuàng)新，以數(shù)字化賦能、精細(xì)化運(yùn)營(yíng)為抓手，全力打造更高效、更便捷的供水服務(wù)體系。

運(yùn)維固本，守護(hù)城市水生態(tài)

公司現(xiàn)運(yùn)營(yíng)6座供水廠、2座污水廠，潤(rùn)川水務(wù)人用465公里的管網(wǎng)在80平方公里的土地上編織出43萬(wàn)居民的“城市水脈系統(tǒng)”。各水廠嚴(yán)格把控生產(chǎn)流程，從原水凈化到出廠水輸送，每個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格遵循操作規(guī)范，保障出廠水水質(zhì)安全。各水廠通過(guò)升級(jí)污水處理工藝，引入先進(jìn)處理設(shè)備，提高污水處理能力與效率，確保出水水質(zhì)穩(wěn)定達(dá)標(biāo)排放。凈水廠保障供水安全、污水廠凈化城市污水，為城市水環(huán)境改善與合理調(diào)度區(qū)域水資源提供了堅(jiān)實(shí)保障。

貼心響應(yīng)，架起群眾溝通橋梁

公司客戶服務(wù)以“用戶滿意”為核心目標(biāo)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口?？头峋€24小時(shí)在線，創(chuàng)新構(gòu)建“接訴即辦、限時(shí)辦結(jié)”的快速響應(yīng)機(jī)制，確保用戶訴求第一時(shí)間得到妥善處理。服務(wù)覆蓋民生關(guān)鍵領(lǐng)域，用水報(bào)裝、城中村改造、分戶改造等重點(diǎn)工程，涵蓋熱線服務(wù)、報(bào)修維護(hù)、巡線排查等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，同時(shí)貫穿供水范圍與水壓精準(zhǔn)調(diào)配、水表問(wèn)題高效處理、用戶用水信息動(dòng)態(tài)維護(hù)等。將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)效，讓群眾真切感受到供水服務(wù)的溫度與效率，不斷提升滿意度。

水質(zhì)嚴(yán)檢，守護(hù)飲水安全

水質(zhì)檢測(cè)作為水務(wù)安全的核心防線，始終以“守護(hù)市民健康飲水”為己任。公司配備檢測(cè)設(shè)備，組建專業(yè)化技術(shù)團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格依據(jù)國(guó)家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)水源水、出廠水、管網(wǎng)末梢水等關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施高頻次、多維度監(jiān)測(cè)。實(shí)驗(yàn)室每日開(kāi)展渾濁度、余氯、微生物等十項(xiàng)常規(guī)指標(biāo)檢測(cè)，并定期對(duì)二次供水設(shè)施進(jìn)行深度清洗消毒與水質(zhì)抽檢，確保、供水全程安全可控。同步建立“檢測(cè)—分析—公示”閉環(huán)管理機(jī)制，筑牢水質(zhì)安全屏障，讓市民喝上放心水、優(yōu)質(zhì)水。

管理是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的基石。潤(rùn)川水務(wù)將持續(xù)落實(shí)“管理深化年”各項(xiàng)工作部署，把握重點(diǎn)、精準(zhǔn)發(fā)力，以管理提升推動(dòng)各條線工作提質(zhì)增效。用更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求筑牢供水防線，以更優(yōu)服務(wù)詮釋責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為城市可持續(xù)發(fā)展和居民幸福生活提供堅(jiān)實(shí)的水務(wù)保障，譜寫新時(shí)代水務(wù)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。