近日，永康市錢江水務(wù)有限公司黨總支組織公司水質(zhì)部、古山營業(yè)所等相關(guān)人員，前往永康市龍山鎮(zhèn)開展供水服務(wù)進社區(qū)活動，面對面為用戶解決日常用水中遇到的困難。

活動中，供水服務(wù)人員在龍山鎮(zhèn)橋下東村文化大禮堂門口設(shè)立臨時服務(wù)站點，與用戶“零距離”接觸，耐心細致地向用戶們講解、宣傳供排水常識，解答水質(zhì)、水壓、水費等與用戶息息相關(guān)的問題；同時積極發(fā)放服務(wù)指南，向廣大用戶大力宣傳微信繳費、支付寶綁定、電子發(fā)票推送等一系列便民利民措施，讓居民群眾真正感受到供水用水的便利。

此外，公司在龍山鎮(zhèn)行政服務(wù)中心正式設(shè)立供水服務(wù)窗口，現(xiàn)場為用戶辦理水表過戶、立戶、階梯水量變更、混合用水定額比例申請等業(yè)務(wù)，有效拉近了公司與用戶的服務(wù)距離，極大方便了群眾生活。

今年以來，永康錢江水務(wù)公司通過廣泛開展“供水服務(wù)進社區(qū)、我為用戶解難題”等活動，以“主動靠前”的服務(wù)方式，千方百計為群眾解難題辦實事，打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，用實際行動不斷提高服務(wù)質(zhì)量和用戶滿意度。