近日,榮成市委、市政府召開2020年度工作總結(jié)表彰會議,對2020年度全市目標(biāo)責(zé)任制考核優(yōu)秀單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰,榮成水務(wù)榜上有名,這也是榮成水務(wù)連續(xù)多年獲此稱號。
近年來,榮成水務(wù)緊緊圍繞全市發(fā)展大局,以“精致水務(wù)·情潤萬家”品牌建設(shè)為目標(biāo),以開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手,不斷提升服務(wù)保障能力,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,有力地保障了全市生產(chǎn)生活用水和污水處理需求,得到了市委、市政府的高度認(rèn)可和社會各界的廣泛好評。
2020年,榮成水務(wù)進(jìn)一步高點(diǎn)對標(biāo),將優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)作為打造服務(wù)品牌的著力點(diǎn)和突破口,通過實(shí)施一次性告知、一表通辦、容缺受理、用戶零跑腿等措施,對接水流程進(jìn)行優(yōu)化,將辦理申請材料由8項(xiàng)精簡為1項(xiàng),施工時(shí)間由7個(gè)工作日壓縮至5個(gè),同時(shí)開通了公司網(wǎng)站、微信公眾號、山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)線上平臺等多個(gè)線上辦理渠道,讓用戶零跑腿,在年終全市社情民意滿意度調(diào)查排名位于水電暖氣等服務(wù)行業(yè)前列。下一步,榮成水務(wù)將繼續(xù)圍繞服務(wù)全市高質(zhì)量發(fā)展需求,進(jìn)一步提升供水和污水處理的標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化水平,為廣大市民和用戶提供更加卓越的水務(wù)服務(wù);同時(shí),聚焦鄉(xiāng)村振興計(jì)劃,加快推進(jìn)全市城鄉(xiāng)供水管理一體化工作,積極拓展農(nóng)村供水設(shè)施管理維護(hù)市場,早日實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)供水同質(zhì)化。