近日，《中國水利》雜志以《擔當促發(fā)展 興水潤民生》為題對中國水務所屬華東區(qū)域總部溧陽水務秉承“為人民創(chuàng)造美好水生態(tài)”的使命擔當，奮力書寫水務企業(yè)優(yōu)質服務社會的精彩答卷進行了報道。

溧陽水務自2008年組建，17年來始終堅持把安全優(yōu)質供水和污水達標排放作為公司首要責任與第一要務，在實現(xiàn)安全優(yōu)質供水、污水穩(wěn)定達標排放的同時，扛牢企業(yè)服務當?shù)亟洕鐣l(fā)展的使命擔當，持續(xù)推動廉潔企業(yè)文化建設走深走實出風采。

民生為先 夯實城鄉(xiāng)供水幸福路

溧陽市位于太湖流域上游，河湖庫塘密布，水系發(fā)達。但當?shù)厮Y源時空分布不均，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)位于山丘區(qū)，供水困難，加上過去供水管網老舊漏損嚴重，末梢水水質較差，難以滿足鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟社會進一步發(fā)展以及居民生活水平進一步提高的需要。溧陽水務堅守“水為民生”理念，于2016年和溧陽市政府合作，實施溧陽市區(qū)域供水治污一體化（區(qū)域供水）南渡片區(qū)項目。為確保按時完成廠區(qū)及3000多km管網建設任務，溧陽水務倒排工期，每天有60多個段面同時施工，通過新建水廠、新建配套管網、改造老舊供水管網等，有效改善供水水質、水壓，幫助溧陽市北部5個鄉(xiāng)鎮(zhèn)解決了30萬農村群眾飲用水安全問題，實現(xiàn)了由過去的“沒水喝”“夏季水源不穩(wěn)定”“一到晚上就沒水用”到家家戶戶都能喝到用到穩(wěn)定“幸福水”的轉變，顯著改善了當?shù)鼐用裆钏健?022年5月，溧陽水務與溧陽市政府簽訂天目湖水廠臨時委托（試）運維協(xié)議，該項目作為溧陽市城鄉(xiāng)供水一體化項目二期，服務范圍覆蓋南部片區(qū)2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。至此，溧陽水務供水范圍涵蓋了溧陽全域，形成中心水廠、天目湖水廠、南渡水廠3座水廠日供水規(guī)模28萬t、服務人口約80萬人的城鄉(xiāng)居民供水保障體系。

城鄉(xiāng)供水關乎群眾民生福祉，溧陽水務以提供優(yōu)質的自來水為目標，將民生保障放在第一位，多措并舉寫好民生供水安全保障大文章。公司自組建以來，先后實施了一系列涉水項目，對天目湖、大溪水庫主水源管道進行改造，完成100多個小區(qū)、自然村老舊供水管網的新建和改建工作，建設了中心水廠等工程，提升了溧陽城鄉(xiāng)供水保障水平。隨著當?shù)亟洕鐣陌l(fā)展、居民生活水平的提升，水量供應需求持續(xù)擴大，溧陽水務提前謀劃，在現(xiàn)有供水體系基礎上又實施了中心水廠二期擴建工程建設，并進行取水泵站改造升級，著力提升制水系統(tǒng)功能和供水水質，滿足溧陽居民日益增長的供水需求，同時更好地應對原水突發(fā)污染風險，當好安全“壓艙石”。2025年4月，溧陽市和平新村附近一供水管道因老化斷裂，造成附近多個小區(qū)停水，溧陽水務接到報修后，迅速啟動應急預案，立即組織隊伍趕赴現(xiàn)場搶修，受限于地下管網復雜，搶修人員最終經過10個小時的連續(xù)作業(yè)，成功解決管道問題，最大程度保障了居民用水……這只是溧陽水務保障供水安全的一個縮影。

濁污變清波 助推綠色低碳發(fā)展

溧陽水務自組建以來，便肩負著推動行業(yè)綠色轉型、保護水資源水生態(tài)的使命，深耕生活污水處理領域。2018年，《太湖地區(qū)城鎮(zhèn)污水處理廠及重點工業(yè)行業(yè)主要水污染物排放限值》（DB32/1072—2018）發(fā)布，對太湖流域城鎮(zhèn)污水處理排放標準有了更高的要求。溧陽水務總投資8962萬元，對第二污水廠進行提標改造，使其尾水水質穩(wěn)定達到太湖流域二級保護區(qū)排放標準。2024年7月，當?shù)刂窈j河泵站監(jiān)測到河水COD濃度突然上升。第二污水處理廠立即進行現(xiàn)場采樣，聯(lián)合相關部門對重點排污企業(yè)進行巡查，污水進廠后，溧陽水務及時調整生產工藝并進行科學處理，由于應急響應及時，出廠水保持穩(wěn)定達標排放，未對周圍水環(huán)境造成影響。目前溧陽水務污水收集范圍達95.12km2，覆蓋主城區(qū)、經濟開發(fā)區(qū)及城郊部分地區(qū)，服務人口28萬人，日處理能力9.8萬t，有效保障了流域區(qū)域水安全，第二污水處理廠連續(xù)多年被評為“江蘇省優(yōu)秀污水處理廠”。

溧陽水務還積極探索水資源循環(huán)利用新模式，加大中水回用項目拓展力度。鋼鐵行業(yè)是溧陽市的高用水行業(yè)之一，早在2010年，溧陽水務就在溧陽市委、市政府的大力支持下，與江蘇申特鋼鐵有限公司簽訂中水供應協(xié)議，溧陽水務投資約1000萬元建設中水管道3.1km，將第二污水處理廠處理后的中水作為鋼鐵生產冷卻用水，當時申特鋼鐵有限公司的中水回用量位居江蘇省前列。2023年7月，溧陽水務又與以動力電池、精品不銹鋼生產等耗水產業(yè)為主的江蘇省溧陽高新技術產業(yè)開發(fā)區(qū)簽訂中水供應協(xié)議，將中水替代自來水，用作企業(yè)生產的冷卻水、補充水及園區(qū)綠化、道路、景觀用水等。截至2024年年底，溧陽水務中水日供應量約2萬t，累計向企業(yè)提供中水量約1.3億t，為中水使用企業(yè)節(jié)省自來水費約4.3億元，降低企業(yè)運營成本的同時，有效提升了水資源利用效率。第二污水處理廠在節(jié)能減排方面成效顯著，在2021年E20環(huán)境平臺主辦的“第十九屆水業(yè)戰(zhàn)略論壇”中被評為“再生水利用標桿污水廠”。

溧陽水務深入貫徹新發(fā)展理念，利用第二污水處理廠、中心水廠生產場所的大量閑置空間建設分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)，為企業(yè)生產運營提供清潔能源，推動企業(yè)綠色低碳轉型。同時通過“自發(fā)自用、余電上網”模式，實現(xiàn)能源的自給自足與經濟效益的提升。項目全部建成投運后，每年可節(jié)約用電成本約50萬元，減少碳排放約4300t。

聚水成淵 服務經濟發(fā)展顯擔當

服務地方經濟質效，與當?shù)匕l(fā)展同頻共振。溧陽水務牢記作為一家央企的使命與擔當，始終將政府所托、百姓所愿放在企業(yè)經濟價值之前，圍繞當?shù)亟洕l(fā)展規(guī)劃，聚焦品質城市打造、美麗鄉(xiāng)村建設，投資超過20億元用于一系列涉水、治污項目建設，逐步建成了與溧陽經濟發(fā)展、生態(tài)環(huán)境建設相匹配的供排水系統(tǒng)。為助力營造良好的招商引資環(huán)境，溧陽水務將優(yōu)化工商企業(yè)業(yè)務辦理流程作為重要引擎。2022年，某機械制造企業(yè)在溧陽新建工廠時向溧陽水務表達急需接通工業(yè)用水的訴求，溧陽水務迅速響應，在半個工作日內完成現(xiàn)場勘察，隨后設計、施工團隊加班加點，高效推進工程進度，最終在3個工作日內實現(xiàn)通水，比企業(yè)預期時間大大縮短，為企業(yè)早日開工生產創(chuàng)造了有利條件。溧陽水務還持續(xù)優(yōu)化工作流程，縮短業(yè)務辦理時限，為溧陽旅游、交通、餐飲等行業(yè)提供了蓬勃發(fā)展的“活水”。

隨著現(xiàn)代技術的推廣應用，繳費智能化大大提升了便民服務水平，但考慮到老年人仍保留著線下繳納水費的習慣，溧陽水務堅持政務中心窗口及水務營業(yè)廳“不打烊”，為“銀發(fā)族”留住便捷和溫暖。溧陽水務作為一家民生企業(yè)，始終秉承“以用戶為中心”的服務理念，圍繞群眾反映的痛點難點問題，提升服務管理水平，每年用水服務投訴數(shù)量由2008年的近百起下降至近年的7～8起，且處理后群眾滿意度均達100%，真正實現(xiàn)了便民利民。面對城市發(fā)展暴露出的高層建筑二次供水建設投入不足、管理不規(guī)范等問題，溧陽水務在相關部門協(xié)助下，將全市二次供水泵房全部納入管理范圍進行科學管理。每年開學季前，在眾多學校都能看到溧陽水務工作人員進行水質檢測、管網巡檢的身影。溧陽水務同時與當?shù)叵来箨牶献?，主動承擔市區(qū)56條市政道路近600個消防栓的日常維護和修理工作，助力織密織牢居民安全防護網……多年來，溧陽水務憑借著為社會和百姓做實事的使命擔當，獲得了中國城鎮(zhèn)供排水協(xié)會“中國供排水行業(yè)企業(yè)文化先進單位”、江蘇省價格誠信單位、常州市“現(xiàn)代服務業(yè)四星明星企業(yè)”等一系列榮譽稱號。

因水而生 打造鮮明興水文化

以高質量黨建引領高質量發(fā)展。2016年1月20日一22日，溧陽遭遇幾十年不遇的強寒潮雨雪冰凍，大面積水管水表凍裂，大量居民用水受到影響。面對突發(fā)情況，溧陽水務成立以黨政領導班子為組長的防凍搶修應急小組，建立應急供水點，深入搶險一線，全力恢復居民用水供應。溧陽水務共調動近200名搶修人員，開出修理工單5800余份，換表7800余只，修理各類管道近400處，在除夕夜來臨前，居民用水基本恢復正常。

面對突發(fā)事件造成的重大經濟損失，溧陽水務主動承擔社會責任，除水表、管道等換修費用230余萬元外，共計減免居民水費55萬元。同年3月，位于天目湖茶亭集鎮(zhèn)一原水管道破裂，該管道是天目湖向全市供水的總水源管道，為保護國防光纜，溧陽水務重新鋪設管道并進行焊接，時間緊、任務重，主要負責人堅守施工現(xiàn)場組織做好應急供水，工作人員克服內部焊接高溫等惡劣環(huán)境帶來的困難，全力以赴持續(xù)作戰(zhàn)，經過32小時不眠不休，搶修工作順利完成。多年來，溧陽水務堅持“姓黨為黨”的企業(yè)政治本色，強化黨委書記第一責任和領導班子“一崗雙責”責任，促進黨建與業(yè)務工作深度融合，秉持務實、開拓的精神，以踏實奮進的領導團隊凝聚合力，引領企業(yè)高質量發(fā)展。

中心水廠二期擴建工程壓茬推進，建設廠區(qū)、新建管道……同樣如火如荼進行的還有其廉潔項目建設工作，溧陽水務成立了廉潔項目領導小組，將廉潔項目建設任務分解到隊伍建設、項目立項、招標投標、施工管理、竣工驗收等各個環(huán)節(jié)，對采購、資金撥付等重點環(huán)節(jié)加強監(jiān)督檢查，確保項目建設廉潔高效。溧陽水務將廉潔文化作為企業(yè)文化的重要組成部分，厚植廉潔的企業(yè)發(fā)展底色，筑牢廉潔從業(yè)防線。

2025年是中國水務成立20周年，中國水務提出了“更好的水務，更好的中國”周年活動主題。溧陽水務將以更堅定的使命擔當、更專業(yè)的治水素養(yǎng)，繼續(xù)提供百姓滿意、政府信賴的涉水服務，在高質量發(fā)展新征程上邁出堅實步伐。