近年來，為落實(shí)煙臺市蓬萊區(qū)政府關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求，山東水務(wù)投資有限公司所屬蓬萊華建水業(yè)有限公司始終把關(guān)注民生、服務(wù)民生作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，依照省、市、區(qū)關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的部署要求，不斷完善供水服務(wù)機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)舉措、提升服務(wù)質(zhì)量，在提高供水接入效率上“服”出吸引力，進(jìn)一步打造供水服務(wù)流程最簡、效率最快、服務(wù)最優(yōu)的“管家式”供水服務(wù)，取得明顯成效。

實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)報裝。為簡化報裝流程，實(shí)現(xiàn)“服務(wù)水平最優(yōu)，便企利民暖心”目標(biāo)，蓬萊華建公司借助微信公眾平臺，增加了“網(wǎng)絡(luò)報裝”功能，用戶通過手機(jī)登錄微信公眾號，填報、上傳、提交申請材料，即可完成用水申請的全部工作流程。

實(shí)現(xiàn)接水 “一站式”服務(wù)。為杜絕用戶“往返跑”，蓬萊華建公司推行接水 “一站式”服務(wù)，在用戶辦理接水工作時，主動服務(wù)，安排專人上門與用戶進(jìn)行對接，一次告知接水辦理所需的全部材料，一對一指導(dǎo)用戶填寫《用水申請表》，并針對不同用戶需求，量身定制服務(wù)方案，重點(diǎn)幫扶，形成“一戶一案、一戶一策”的服務(wù)模式，確保用戶快速辦理接水手續(xù)。企業(yè)在遞交用水申請時，出現(xiàn)資料準(zhǔn)備不齊全的情況，如果項(xiàng)目方急需接水，公司推出“管家式”服務(wù)，幫助其遞送用水審批文件，加快推進(jìn)了用水審批進(jìn)度。

下一步，蓬萊華建公司將始終堅持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障供水”的服務(wù)宗旨，積極應(yīng)對新環(huán)境、新挑戰(zhàn)，不斷提高接水業(yè)務(wù)受理、上水管道設(shè)計、施工等各環(huán)節(jié)的服務(wù)能力，提供高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的供水建設(shè)系統(tǒng)化服務(wù)，打造一流的營商環(huán)境，不斷提升用戶的獲得感、幸福感。